Często zadawane pytania i warunki
Tutaj znajdziesz wszystkie ważne pytania i odpowiedzi dotyczące rezerwacji, procesu, opcji płatności, odbioru i zwrotu wynajętego samochodu.
Procedura rezerwacji
Czy potrzebujesz wypożyczonego samochodu na pobyt na Majorce?
Jesteś we właściwym miejscu.
U nas otrzymujesz samochód na wynajem z ochroną premium.
Możesz zarezerwować na naszej stronie internetowej, poprzez formularz kontaktowy, przez email
lub Co to jest aplikacja.
Kiedy otrzymam dokumenty rezerwacji?
Dokumenty rezerwacji otrzymasz w ciągu 24H
po otrzymaniu rezerwacji. Obejmują one;
* Potwierdzenie rezerwacji
* Mietvertrag _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_
_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ * Wskazówki dojazdu do wypożyczalni samochodów
Jak znaleźć wynajęty samochód po przyjeździe?
Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz dokładny opis trasy,
e-mailem lub, w razie potrzeby, przez video
wysłane przez What's App. Tam jest dokładnie opisane
gdzie jest zdeponowany klucz.
Czy mogę zarezerwować wypożyczony samochód na Ibizie lub Minorce?
Nie, obecnie oferujemy nasze usługi tylko na Majorce.
Czy masz biuro na lotnisku Palma de Mallorca?
Nie, zapewniamy wynajęty samochód, po wstępnej rezerwacji, natychmiast po przyjeździe
jesteś gotowy. Podaj nam swój numer lotu podczas rezerwacji
z lub najpóźniej przed przyjazdem.
Jak spontanicznie mogę zarezerwować u ciebie?
Możesz zarezerwować w dowolnym momencie, ale powinieneś zarezerwować z krótkim wyprzedzeniem
Rezerwacje, które powinny być dokonane tego samego dnia, co najmniej 1 godzina oczekiwania time
planować. Po dostarczeniu pojazdu mogą wystąpić odchylenia
czasu oczekiwania, w zależności od głośności i distance
miejsce dostawy.
Czy wynajęty samochód może zostać dostarczony do hotelu?
Tak, podaj nam dokładny adres yours podczas dokonywania rezerwacji
hotele, a my dostarczymy wynajęty samochód bezpośrednio na adres
Twój hotel. Koszty są sortowane według kilometrów;
1 km kosztuje 1 euro, 2 km kosztuje 2 euroitp.
Oczywiście możemy również ponownie odebrać pojazd,
z tą samą kalkulacją kosztów.
Jaki jest maksymalny okres wynajmu?
Nie ograniczamy naszych czynszów. W przypadku dłuższego wypożyczenia die
Powyżej 28 dni, pojazd należy wymieniać co 28 dni.
Jeśli jesteś zainteresowany wynajmem długoterminowym, napisz do nas
zapytanie za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Czy mogę dostać od ciebie samochód?wybierać ?
Ogólnie rzecz biorąc, podczas rezerwacji umieszczamy Cię w zarezerwowanej kategorii
pojazd gotowy. Chyba że należy do kategorii;
„Model gwarantowany” Pożądane pojazdy, takie jak VW - FORD -
AUDI możemy za dopłatą ok50 eurozaakceptować.
Płacisz tę cenę tylko wtedy, gdy samochód, który chcesz, jest dostępny.
IMam mniej niż 21 lat, czy mogę wypożyczyć od ciebie samochód?
Tak, ale prawo jazdy musi mieć co najmniej 1 rok
bądź obecny.
Kategorie pojazdów są wykluczone:
Maserati Levante
Audi A5 Cabriolet lub podobny
Maserati Ghibli
Mercedesa AMG kabriolet
BMW X7
Minimalny wiek 26 lat i 5 lat posiadania prawa jazdy
Czy muszę płacić dodatkowo poniżej 21 roku życia?
Nie, nie płacisz dodatkowo.
Czy inni kierowcy mogą prowadzić pojazd? Czy I
dodatkowo za to płacić?
Tak, dowolny sterownik,
wymieniony w umowie najmu może kierować pojazdem.
Wystarczy przy rezerwacji okazać dowód osobisty i prawo jazdy
Lub. until PRZED rozpoczęciem wypożyczenia. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów.
Ile Kilometer czy mogę prowadzić wypożyczony samochód?
Wszystkie kilometry są bezpłatne. Z nami nie masz limitu kilometrów
w wynajmowanym pojeździe.
W jakich godzinach mogę odebrać samochód
czy wrócić?
Możesz przejąć pojazd 24 godziny na dobę
i powrót. od 22:00 do 7:00,
pobierana jest jednak dodatkowa opłata w wysokości25 eurodo, w każdym przypadku dostawy lub zwrotu w odpowiednim czasie.
Co się stanie, jeśli mój lot będzie opóźniony?
Podczas dokonywania rezerwacji najlepiej podać nam numer lotu
i możemy indywidualnie przygotować się na Twój przyjazd.
Więc jeśli Twój lot jest opóźniony, zaplanujemy go
Udostępnienie wynajętego samochodu. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów.
Co się stanie, jeśli późno zwrócę wypożyczony samochód?
Nasze wynajmowane samochody są naliczane co 24 godziny, np. odbiór o 8:00 / powrót o 8:00. Masz dodatkowe okno czasowe maksymalnie 30 minut. W przeciwnym razie zostanie naliczona opłata za nowy dzień.
Czy mogę przedłużyć zarezerwowany wynajem samochodu?
Tak, po prostu wyślij nam wiadomość podczas pobytu
na Majorce, wiadomość za pośrednictwem aplikacji What s lub e-maila. Może
jednak występują w sezonie - Mietwagen
należy wymienić.
Czy mogę również otrzymać wypożyczony samochód „bezkontaktowo”?
Tak, w formularzu rezerwacji - możesz to zrobić
Wybierz pole „Klucz i idź”. Koszty tego są
unikalny50 eurooprócz ceny wynajmu.
Jakie przepisy dotyczące paliwa obejmują wynajmowany samochód?
Wypożyczane przez nas samochody są przekazywane z pełnym bakiem
i odpowiednio wrócił z tym samym poziomem w zbiorniku.
pełny / pełny
Jakie ubezpieczenie obejmuje wynajęty samochód?
Nasze wynajmowane pojazdy zawsze obejmują pełne ubezpieczenie bez udziału własnego
w zestawie szkło - podwozie - dach -
Felgi i zabezpieczenia antykradzieżowe.
Jak również ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej
co najmniej 10 mln euro. Dodatkowo masz a
24-godzinne ubezpieczenie od awarii i wypadkowe w cenie
wymienić samochód.
Na miejscu nie ma żadnych dodatkowych kosztów.
Czy mogę anulować rezerwację wypożyczonego samochodu?
Oczywiście możesz anulować rezerwację do 24 godzin przed przyjazdem ist
to bezpłatnie. W ciągu 24 godzin opłata w wysokości
25%, całkowita cena wynajmu, pozostała cena wynajmu to
zwrot kosztów.
W przypadku nieobecności w umówionym terminie przyjazdu,
za odbiór wynajętego samochodu pobieramy opłatę
100%koszt. Ten przypadek ma miejsce tylko wtedy, gdy nie dokonano anulowania ani powiadomienia.
Czy przy odbiorze muszę wpłacić kaucję?
W kategoriach pojazdów (bez kaucji):
Fiat 500 lub podobny
Seat Ibiza lub podobny
Ford Focus lub podobny
Kia Stonic automatyczna lub podobna
Peugeot 2008 lub podobny
Ford Puma lub podobny
Mini Cooper Automatic lub podobny
Hyundai Tucson lub podobny
Ford Kuga automat lub podobny
Volkswagen Golf Variant lub podobny
Toyota Rav 4 lub podobny
Peugeot Rifter lub podobny
Seat Tarraco lub podobny
Hyundai Santa Fee automat lub podobny
Citroen DS7 automat lub podobny
Instrukcja obsługi VW Caddy Maxi Kombi
VW Caddy Maxi kombi z automatem
Volkswagen Caravelle Manual
Volkswagen Caravelle Automatic
Peugeot Traveller lub podobny
Mercedes Viano
Mercedes Vito
Volkswagen Tiguan RS Line
Audi A5 Cabriolet lub podobny
Volvo XC60
nie ma depozytu.
W następnej kategorii pojazdów wypadadepozyt zabezpieczający,
od 1000 euro do:
Maserati Levante
Maserati Ghibli
Mercedes AMG GT Cabrio
BMW X7
W przypadku tych kategorii pojazdów kaucja zostanie zwrócona natychmiast po zwrocie
zwrócone.
!!Minimalny wiek 26 lat i 5 lat posiadania prawa jazdy!!
Czy przy wynajmie są dodatkowe koszty?
*Jeśli otrzymasz bilet podczas wypożyczenia,
prześlemy to do Ciebie. Ponadto zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 60 euro za przetworzenie i identyfikację kierowcy. Każda wypożyczalnia samochodów pobiera te opłaty.
*Zgubienie kluczyka nie jest objęte ubezpieczeniem, podobnie jak zatankowanie niewłaściwego paliwa,
pojazdu. Zawsze wskazujemy paliwo, które jest również zaznaczone przy odpowiednim tankowaniu.
* Nie musisz czyścić samochodu, kiedy go zostawiasz. Jednak at
silnego zabrudzenia lub nielegalnego palenia, pobieramy opłatę
opłata za sprzątanie.
- Ciężkie zanieczyszczenie: 50 euro
- Nieuprawnione palenie w pojeździe: 150 euro.
Nie ma żadnych ukrytych kosztów!
Jakie są opcje płatności?
Akceptujemy:
przelew bankowy
Karta kredytowa
PayPal
Czy przy wynajmie muszę okazać kartę kredytową?
Nie, u nas niekoniecznie potrzebujesz karty kredytowej.
Akceptujemy również wszystkie inne powyżej
środki płatnicze.