top of page

Часті запитання
Тут ви знайдете всі важливі запитання та відповіді щодо бронювання, процесу, варіантів оплати, отримання та повернення орендованого автомобіля. Процес бронювання
Всі кілометри безкоштовні. З нами ви не маєте обмежень пробігу орендованого автомобіля.
Найкраще повідомити нам номер свого рейсу під час бронювання, і ми зможемо підготуватися до вашого приїзду індивідуально.Отже, якщо ваш рейс затримується, ми перенесемо надання вашого автомобіля напрокат. Додаткових витрат немає.Якщо ваш рейс скасовано, він буде доступний для нового прибуття. У разі скасування рейсу можливе безкоштовне перебронювання для нового прибуття, але цей випадок окремо виключається з безкоштовного скасування та стягується 50% від вартості оренди.
Плата за оренду наших автомобілів стягується 24 години, наприклад, 8:00 ранку / 8:00 ранку. У вас є додаткове часове вікно максимум 30 хвилин. Інакше буде розраховано новий день.
Так, просто надішліть нам повідомлення через WhatsApp або електронну пошту під час вашого перебування на Майорці. Однак під час сезону може статися так, що орендований автомобіль потрібно буде замінити. У разі дострокової доставки вартість оренди не повертається.
*Якщо ви отримаєте талон на паркування під час оренди, ми надішлемо його вам. З вас також буде стягнено плату в розмірі 80 євро за обробку та ідентифікацію водія. Кожна компанія з прокату автомобілів стягує ці комісії.*Втрата ключів не застрахована, як і неправильна заправка автомобіля. Завжди вказуємо на паливо, яке також відмінне на відповідній АЗС.* Вам не потрібно мити свій автомобіль, коли ви його залишаєте. Однак, якщо кімната дуже брудна або якщо палити заборонено, ми стягнемо плату за прибирання.- Сильне забруднення: 200 євро- Несанкціоноване куріння в транспортному засобі: 300 євро.Немає прихованих витрат!Увага: якщо документально підтверджені понесені витрати не будуть покриті, відповідний орендар буде заблоковано, і подальші бронювання не прийматимуться.
Після бронювання ви отримаєте детальний опис маршруту електронною поштою або, за бажанням, відео через WhatsApp. У ньому точно описано, де буде зберігатися ваш ключ.
Ні, наразі ми пропонуємо наші послуги лише на Майорці.
Ні, якщо ви бронюєте заздалегідь, ми підготуємо ваш орендований автомобіль одразу після вашого прибуття, або в аеропорту, або на території острова за запитом. Будь ласка, повідомте нам номер свого рейсу під час бронювання або принаймні за 4 тижні до прибуття.
Ми не обмежуємо орендну плату. У випадку більш тривалої оренди, яка перевищує 28 днів, автомобіль потрібно замінювати кожні 28 днів.Якщо ви зацікавлені в довгостроковій оренді, будь ласка, надішліть нам запит за допомогою нашої контактної форми.
Коли ви бронюєте, ми зазвичай надаємо вам транспортний засіб для заброньованої категорії. Якщо це не в категорії;«Гарантована модель» бажаних автомобілів, таких як VW - FORD -AUDI, можемо прийняти за доплату 50 євро.Ви сплачуєте цю ціну лише за наявності потрібного вам автомобіля.
Ні, ви не платите додатково.
Наші орендовані автомобілі здаються з повним баком і повертаються з таким же рівнем палива.Повний / Повний(Автомобіль повинен бути заправлений в аеропорту в межах 10 кілометрів + квитанція як доказ, інакше буде сплачена комісія в розмірі 50 євро + відсутній вміст баку відповідно до щоденної ціни) Після оренди проводяться вибіркові перевірки для заправки, для чесність постійних клієнтів.
Наші автомобілі в оренду завжди включають повне страхування каско без франшизи, включаючи скло, днище, дах.Диски та захист від крадіжки.А також покриття відповідальності не менше 10 мільйонів євро. Крім того, у вас є цілодобовий захист від поломок і аварій, включаючи обмін автомобіля.Додаткових витрат на місці немає
Звичайно, ви можете безкоштовно скасувати своє бронювання за 48 годин до прибуття. Комісія в розмірі 100% від загальної вартості оренди автомобіля буде стягнута протягом 48 годин.Якщо ви не прибудете, щоб отримати орендований автомобіль у погоджений день прибуття, ми стягнемо 100% вартості.У разі затримки або скасування рейсу можливе лише перебронювання, яке неможливо скасувати безкоштовно.
Мені менше 21 року, чи можу я орендувати автомобіль у вас?Так, але ви повинні мати водійські права принаймні 1 рік.Виключаються такі категорії транспортних засобів:Мазераті ЛевантеAudi A5 Cabriolet або аналогічнийMaserati GhibliMercedes AMG кабріолетBMW X7Мінімальний вік 26 років і водійські права 5 років
Ви отримаєте документи на бронювання протягом 24 годинпісля отримання бронювання. До них належать;* Підтвердження бронювання* Договір оренди* Проїзд до орендованого автомобіля
У категоріях транспортних засобів (без застави):Fiat 500 або аналогічнийSeat Ibiza або аналогічнийFord Focus або аналогічнийKia Stonic автомат або аналогічнийPeugeot 2008 або аналогічнийFord Puma або аналогічнийMini Cooper автомат або аналогічнийHyundai Tucson або аналогічнийФорд Куга автомат або аналогічнийVolkswagen Golf Variant або аналогічнийToyota Rav 4 або аналогічнийPeugeot Rifter або аналогічнийSeat Tarraco або аналогічнийHyundai Santa Fee автомат або аналогічнийCitroen DS7 автомат або аналогічнийКерівництво по експлуатації VW Caddy MaxiVW Caddy Maxi універсал автоматVolkswagen Caravelle інструкція по експлуатаціїVolkswagen Caravelle автоматPeugeot Traveller або аналогічнийМерседес ВіаноМерседес ВітоVolkswagen Tiguan RS LineAudi A5 Cabriolet або аналогічнийVolvo XC60депозит не потрібен. Застава необхідна для наступних категорій транспортних засобів:від 1000 євро:Мазераті ЛевантеMaserati GhibliКабріолет Mercedes AMG GTBMW X7Для цих категорій транспортних засобів депозит стягується відразу після поверненнявідшкодовано.!!Мінімальний вік 26 років та водійські права 5 років!!
Ми приймаємо:Банківський переказКредитна карткаДебетова карткаОплата готівкою неможлива!
Ні, з нами вам не обов'язково потрібна кредитна картка.Ми також приймаємо всі перші три вищеПлатіжний засіб.
bottom of page
